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1、關(guān)注”itc音視頻系統(tǒng)“公眾號(hào)（文末有該公眾號(hào)二維碼）。

關(guān)注后請(qǐng)勿取消關(guān)注，否則無(wú)法及時(shí)接收處理進(jìn)度提醒。


2、點(diǎn)擊公眾號(hào)內(nèi)菜單”售后服務(wù)“。

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3、點(diǎn)擊”使用說(shuō)明“可以查看教程。


5、點(diǎn)擊”一鍵換修“可以進(jìn)入換修信息填寫頁(yè)面，依次輸入各項(xiàng)信息后提交。

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6、點(diǎn)擊”查詢工單“可以根據(jù)項(xiàng)目聯(lián)系人電話來(lái)查詢訂單。


7、點(diǎn)擊”我的工單“可以查看所有工單。

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8、點(diǎn)擊任意工單可查看該訂單的詳細(xì)信息及處理進(jìn)度。


9、在工單詳情頁(yè)最后可以添加備注等信息，比如收貨地址更改等信息。

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10、售后工單系統(tǒng)微信公眾號(hào)二維碼。

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